شرایط عودت کالا
قوانین بازگرداندن کالا
جهت آسودگی خاطر و رضایتمندی مشتریان، مجموعه هوشمند؛ برای بسیاری از محصولات فرصت 7 روزه جهت بازگشت کالا در نظر گرفته است.
شرایط محصول جهت عودت:
تمام محصولات بازگشتی باید در شرایط اولیه همراه جعبه اصلی باشد و از حالت پلمپ خارج نشده باشد و این مسئله توسط کارشناسان تایید گردد.
قوانین مرجوعی کالا
لطفا قبل از هر اقدامی با پشتیبانی تماس حاصل فرمایید.
در صورتی که سفارش ارسال شده با سفارش ثبت شده از جانب مشتری، مغایرت داشته باشد هزینه ارسال به عهده مجموعه هوشمند میباشد.
لازم به ذکر است چنانچه مشتری به دلایل شخصی قصد مرجوع کالا را داشته باشد هزینه ارسال به عهده مشتری می باشد.
زمان واریز وجه برگشتی 1 الی 3 روز کاری پس از دریافت محصول در مجموعه هوشمند میباشد.